Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Provozovatel:

Provozovatelem internetového obchodu www.expertmarket.cz a zároveň prodávajícím, je firma Vlastimil Přenosil se sídlem v ulici Potoční , č.p. 1693, Čáslav, 286 01. IČ: 74247085, DIČ: CZ44004389 (dále jen "prodávající")

KONTAKT
  

Kupující:

Koncový zákazník: právní vztahy Prodávajícího a Kupujícího nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, ani individuální smlouvou. Řídí se zákonem č. 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) a souvisejícími předpisy.

Podnikatelský subjekt: (nákup na IČ) právní vztahy Prodávajícího a Kupujícího, nejsou upraveny těmito Obchodními podmínkami, ani individuální smlouvou se řídí zákonem č. 513/1991 Sb. (Obchodní zákoník) a souvisejícími předpisy. Podnikatelským subjektem se rozumí každá právnická osoba a ta fyzická osoba, která při svém nákupu uvádí na daňovém dokladu IČ a/nebo DIČ a/nebo firmu organizace.

Cena zboží a cenové kategorie:

Cena zboží v internetovém katalogu je aktuální a platná, vyjma případu, kdy dojde k chybnému přenosu dat od dodavatelů( aktualizace cen 1x denně). V tomto případě se prodávající neprodleně spojí s kupujícím a o této skutečnosti ho informuje. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny bez výslovného upozornění Kupujícího.

K produktům, které podléhají zákonu o Elektroodpadech (dle zákona 185/2001 Sb. o elektroodpadech a jeho novely č. 7/2005 Sb.) a zákonu o Autorských poplatcích (vyhláška 488/2006 Sb. k autorskému zákonu), jsou připočítány recyklační poplatky a autorské poplatky. Viz. Příspěvky na likvidaci

Změna ceny zboží v internetovém katalogu nemá vliv na celkovou hodnotu již přijaté objednávky Kupujícího.

Objednávka zboží:

Produkty zobrazené na stránkách www.expertmarket.cz jsou běžně dodávaným zbožím z našeho katalogu.
Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky.

K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží.

Před odesláním objednávky má kupující povinnost si ověřit cenu zboží včetně souvisejících poplatků a dopravného.
Souhrn všech objednaných položek, k tomu určených poplatků (recyklační a autorské poplatky a dopravné) a adresy (fakturační, dodací) má zákazník si možnost prohlédnout v posledním kroku před odesláním objednávky.

Ceny za dopravu a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava.

Zrušení objednávky:

Kupující i Prodávající mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky Prodávajícím. Pokud zruší objednávku Prodávající, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.

Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě Prodávajícího a Kupujícího, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.

Pokud kupující zruší potvrzenou objednávku je povinen prodávajícímu uhradit škodu vzniklou tímto jednáním (prokazatelné náklady jako např. doprava k zákazníkovi).

Dodání zboží:

Aktuální možnosti dodání zboží jsou zveřejněny v internetovém katalogu Prodávajícího (dostupnost).

Zboží je dodáváno vždy s řádným daňovým dokladem - fakturou.
Ta, v případě nepřítomnosti originálního záručního listu výrobce, jej nahrazuje (dle zákona 47/1992 sb. §620 odst. 3).

Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností Prodávajícího dodáno v co nejkratší době poštou nebo jiným přepravcem, obvykle do 1-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. V případě že je lhůta dodání delší, zákazník bude o případném prodloužení dodací lhůty vždy informován.
Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.

Dopravu na určenou adresu zajišťuje Prodávající, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám.
Pokud bude doprava zvolena nevhodně k povaze vybraného zboží (např. kvůli velikosti nebo hmotnosti), Prodávající si vyhrazuje právo změnit dopravce. O této změně bude Kupující vždy informován. Pokud by se změnila celková cena bude tato změna vždy konzultována s Kupujícím a odsouhlasena.

Způsob uhrazení ceny za zboží:

Kupující má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží.
Zboží je možné v plné výši uhradit dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby, platbou formou spotřebitelského úvěru nebo poukázáním celkové ceny na účet dodavatele pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje, před dodáním zboží.
Zboží zůstává majetkem Prodávajícího do doby úplného zaplacení ceny zboží.

Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy.

Převzetí zboží:

Kupující je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je Kupující za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.

Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.

Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

Odstoupení od smlouvy:

Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího

Internetový obchod EXPERT market.cz svým zákazníkům poskytuje v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodů.

Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti má právo bez udání důvodu vrátit do 14-ti dnů od obdržení zásilky veškeré zboží ze sortimentu obchodu. EXPERT market.cz.

Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží z našeho obchodu, že vám nevyhovuje, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit. Peníze vám budou v souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku zaslány zpět, a to bankovním převodem, nebo složenkou nejpozději do 14 dnů.

Podmínky pro vrácení peněz:

1. Zboží musí být neporušené v originálním obalu, bez známek používání, závady, poškození nebo opotřebování, tak aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům.
2. Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní(rozhoduje datum odeslání) po obdržení zboží.
3. Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
4. Vracíme vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné.                                                                            
5. Zboží bylo dodáno formou zásilky České pošty, PPL atd. U zboží odebraného osobně u dodavatele není možné touto formou odstoupit od smlouvy.

- s veškerým příslušenstvím (tedy včetně návodů, záručních listů atd.).

- zásilka musí obsahovat originální nákupní doklad.

V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží apod.).

Zasílané zboží musí mít při odstoupení od smlouvy vždy průvodní dopis, který musí obsahovat zákonem předepsané náležitosti.
Průvodní dopis nemusí obsahovat důvod vrácení zboží, nicméně pro zkvalitnění našich služeb, bychom byli rádi kdybyste jej uváděli. Děkujeme.

Zboží doporučujeme zaslat pojištěné a doporučeně. (Doporučeně neznamená na dobírku!)

U akčních nabídek, kdy kupující obdrží s objednaným zbožím další zboží jako dárek (zdarma, nebo za zvýhodněnou cenu( např. za 1,- Kč) ) je kupující povinen toto zboží vrátit ve stavu odpovídajícím bodu 1.a 2 podmínek pro vrácení peněz, současně s vraceným zbožím.

 Kupující nemůže odstoupit od smluv:
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího,
- na dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
- na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Kupující jejich originální obal,
- na dodávku novin, periodik a časopisů,
- spočívajících ve hře nebo loterii.

Vrácení peněz:
Peníze jsou vráceny prostřednictvím bankovního převodu nebo poštovní poukázky. V průvodním dopise prosím vždy uveďte jaký způsob preferujete.
V případě převodu na účet, prosím nezapomeňte napsat Váš bankovní účet.
Kupní cena nebo její část bude zákazníkovi vyplacena v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 30 dnů po vrácení zboží.

Vrácení zboží vždy oznamte předem na e-mail: info@expertmarket.cz , nebo písemně na adresu uvedenou v KONTAKTY.Zásilky zaslané dobírkou nebudou přijaty.

Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího

Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží.

Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.

Prodávající má právo odstoupit od smlouvy v následujících případech:

   1.Produkt se již nevyrábí

   2.Produkt není dlouhodobě skladem

   3.U produktu došlo ke změně ceny

  4.Bez udání důvodu

  5.Vystavená cena zboží je chybná( z důvodu chyby při hromadném zpracování dat ).

Ochrana osobních údajů spotřebitele:

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.

Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).

Závěrečná ustanovení:

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí stejným způsobem jako jsou zobrazeny tyto stávající obchodní podmínky, tzn. na internetových stránkách www.expertmarket.cz, stejně jako ve svých provozovnách nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.